Software laten bouwen klinkt al snel als een traject van maanden, met lange offertes en veel vergaderingen. Zo hoeft het niet te gaan.
Bij mij bestaat het traject uit zes stappen. De meeste tijd van de opdrachtgever zit in het eerste gesprek en de ingebruikname.
Stap 1: een uur meekijken
Het begint met de bedrijfsscan. Ik kom langs om te zien hoe het werk gaat: welke schermen er openstaan, welk bestand je gebruikt, waar iemand iets overtypt en waar het vaak misgaat.
Dat is geen formaliteit. Een uur op de werkvloer levert een beter programma op dan drie videogesprekken over hoe het zou moeten gaan. Bij de bouw van Vessia had ik netjes achter mijn bureau bedacht dat de app je stap voor stap door een reis heen zou leiden. Aan boord bleek dat onzin: daar gaat alles eerst op een kladje en wordt het ’s avonds verwerkt. Dat heeft het hele ontwerp veranderd, en het kwam niet van mij.
Aan het eind van dat uur weet je waar tijd en geld te winnen zijn en wat dat ongeveer per jaar oplevert. Valt er weinig te halen, dan hoor je dat net zo eerlijk. Dit uur is gratis en verplicht je tot niets.
Stap 2: één ding kiezen
Daarna kiezen we samen het onderdeel dat je de meeste tijd of het meeste geld kost. Niet het leukste, niet het meest zichtbare, maar het duurste. Hoe je dat uitrekent staat in wat kost dat handwerk je nu eigenlijk.
We kiezen bewust één onderdeel. Daardoor hoef je niet meteen voor een groot project te tekenen en zie je binnen een paar weken of het de verwachte besparing oplevert.
Stap 3: het voorstel
Je krijgt een voorstel waarin staat wat de eerste versie precies gaat doen, wanneer die er is en wat het kost. Een vaste prijs voor een afgebakend stuk werk, dus geen uren die achteraf tegenvallen.
Die prijs volgt uit wat het probleem je nu kost, niet uit een prijslijst. Verdient de bouw zich binnen afzienbare tijd terug, dan is het de moeite waard. Zo niet, dan zeg ik dat. Er zit geen tekentermijn op en ik bel je er niet drie keer over na.
Stap 4: bouwen, met tussentijds kijken
Tijdens het bouwen laat ik geregeld een werkende versie zien waarin je zelf kunt klikken.
Zie je iets dat niet bij jullie werkwijze past, dan kan ik dat tijdens de bouw aanpassen. Zo’n tussenmoment kost je ongeveer een kwartier.
In deze fase merk je verder weinig. Je bedrijf draait gewoon door, want er verandert nog niets aan hoe je nu werkt.
Stap 5: in gebruik nemen
Bij de oplevering gebeuren er vier dingen:
- De bestaande gegevens gaan mee over, dus je begint niet met een leeg scherm.
- De mensen die ermee gaan werken krijgen uitleg. Meestal is een dagdeel genoeg, want het is gebouwd naar hoe ze al werkten.
- De eerste periode draait het oude vaak nog even mee, zodat je kunt vergelijken.
- Je krijgt de afspraken over waar het draait en wie waar bij kan op papier.
De eerste weken zit er altijd nog wat bijstellen in. Een knop die logischer op een andere plek staat, een uitzondering waar niemand aan gedacht had. Dat hoort erbij en daar reken ik niet apart voor.
Stap 6: beslissen of we verdergaan
Levert het op wat we dachten? Dan kijken we naar het volgende onderdeel. Zo niet, dan stop je gewoon. Wat er gebouwd is blijft gewoon van jou, inclusief de code en de documentatie. Daarover meer in van wie is de software die je laat bouwen.
Daarna blijf ik bereikbaar voor het draaiend houden en voor aanpassingen. Je praat steeds met dezelfde persoon: degene die het gebouwd heeft. Geen ticket in een wachtrij en geen accountmanager die het moet doorgeven.
Wat je van mij mag verwachten
- Ik zeg het als ik denk dat je het niet moet doen.
- Ik gebruik geen jargon. Snap je iets niet, dan ligt dat aan mijn uitleg.
- Je weet vooraf wat het kost, en dat bedrag verandert niet halverwege.
- Wat ik bouw is van jou, ook als we uit elkaar gaan.
Wil je weten wat er in jouw bedrijf te halen valt, plan dan een gratis bedrijfsscan. Op de pagina software op maat staan voorbeelden van wat ik bouw.