Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, voorstellen, offertes en overeenkomsten van Digitura (eenmanszaak), gevestigd in Ochten, KVK-nummer 96508647, btw-nummer NL005213731B50.
Artikel 1: Definities
- Digitura: de eenmanszaak van Gerwin Kuijntjes, gevestigd in Ochten.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Digitura.
- Dienst: het ontwerpen, bouwen, koppelen, hosten en/of onderhouden van software op maat, websites of webshops, zoals omschreven in het voorstel of de overeenkomst.
- Voorstel: de schriftelijke omschrijving van de opdracht waarin staat wat er gebouwd wordt, wat het moet doen, wanneer het wordt opgeleverd en wat het kost.
- Oplevering: het moment waarop Digitura het overeengekomen werk of een afgebakend deel daarvan ter beschikking stelt aan de opdrachtgever.
- Eerste oplevering: de eerste afgebakende deellevering binnen een opdracht, zoals omschreven in het voorstel.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Digitura en de opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3: Offertes en totstandkoming
Voorstellen en offertes van Digitura zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever het voorstel schriftelijk of per e-mail accepteert.
Een kennismakingsgesprek of bedrijfsscan is kosteloos en vrijblijvend. Daaruit vloeit geen verplichting voort voor de opdrachtgever.
Artikel 4: Werkwijze en deelopleveringen
Digitura werkt in afgebakende stappen. Een opdracht wordt zo opgeknipt dat er telkens een bruikbaar deel wordt opgeleverd, te beginnen met de eerste oplevering. Per deel legt Digitura vooraf schriftelijk vast wat het moet doen en wat het kost.
Na elke oplevering beslist de opdrachtgever of er een volgende stap wordt gezet. Er bestaat geen verplichting om na een oplevering verder te gaan.
Wijzigingen ten opzichte van wat in het voorstel is vastgelegd, worden schriftelijk of per e-mail overeengekomen, inclusief de gevolgen voor de prijs en planning.
Artikel 5: Garantie op de eerste oplevering
In het voorstel legt Digitura vast wat de eerste oplevering moet doen. Die omschrijving is bepalend voor deze garantie.
Voldoet de eerste oplevering daar bij oplevering niet aan, dan herstelt Digitura dit kosteloos binnen een redelijke termijn. Slaagt dat herstel niet, dan brengt Digitura de eerste oplevering niet in rekening, vervalt een daarvoor reeds verzonden factuur en worden reeds betaalde bedragen voor die oplevering terugbetaald.
De opdrachtgever behoudt in dat geval het werk dat tot dat moment is opgeleverd, inclusief broncode en documentatie, zonder daarvoor te hoeven betalen.
Deze garantie geldt voor de eerste oplevering binnen een opdracht. Op vervolgleveringen zijn de overige bepalingen van deze voorwaarden van toepassing.
De garantie geldt niet voor zover de eerste oplevering niet aan het voorstel voldoet doordat:
- de opdrachtgever benodigde informatie, materialen, gegevens of toegang tot systemen niet of niet tijdig heeft aangeleverd;
- de opdrachtgever tijdens de uitvoering wijzigingen heeft gevraagd ten opzichte van wat in het voorstel is vastgelegd en die wijzigingen zijn overeengekomen conform artikel 4;
- het niet-functioneren wordt veroorzaakt door diensten, systemen of gegevens van derden waarop Digitura redelijkerwijs geen invloed heeft.
Artikel 6: Looptijd en opzegging
Doorlopende diensten, zoals hosting, beheer, onderhoud en e-mail, zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand.
Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te worden gedaan. Na beëindiging ontvangt de opdrachtgever de broncode, documentatie en bestanden die nodig zijn om het werk elders onder te brengen of door een ander te laten voortzetten.
Artikel 7: Tarieven en betaling
Eenmalige bouwkosten worden per oplevering gefactureerd, na oplevering van het betreffende deel, tenzij anders overeengekomen. Maandelijkse tarieven voor doorlopende diensten worden vooraf gefactureerd. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is Digitura gerechtigd de dienstverlening op te schorten totdat de openstaande facturen zijn voldaan. Digitura behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de CBS-prijsindex, met een aankondigingstermijn van minimaal één maand.
Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 8: Uitvoering van de dienst
Onverminderd het bepaalde in artikel 5 voert Digitura de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Indicatieve opleverdata zijn geen fatale termijnen. Digitura is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door het niet of niet tijdig aanleveren van materiaal, gegevens of toegang door de opdrachtgever.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en volledige informatie, teksten, afbeeldingen, gegevens en overige benodigde materialen, en voor het tijdig verlenen van de toegang die voor de uitvoering nodig is.
Digitura bouwt met gangbare, algemeen bekende technieken, zodat het werk door een andere ontwikkelaar kan worden voortgezet.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Digitura is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste drie maanden.
Digitura is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. Digitura is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen bij derden, zoals hostingproviders of andere externe diensten.
Deze beperking laat de garantie uit artikel 5 onverlet.
Artikel 10: Eigendom van het werk
Na volledige betaling van de eenmalige bouwkosten gaat het gebruiksrecht op het opgeleverde werk volledig over op de opdrachtgever. In het geval bedoeld in artikel 5 gaan die rechten over zonder dat betaling heeft plaatsgevonden.
Bij oplevering ontvangt de opdrachtgever de broncode en de documentatie die nodig is om het werk te beheren, aan te passen of door een ander te laten voortzetten. De opdrachtgever kan het werk vrij (laten) aanpassen of elders (laten) hosten. De domeinnaam is en blijft altijd eigendom van de opdrachtgever.
Digitura behoudt het recht om generieke onderdelen, technieken en werkwijzen die voor de opdracht zijn gebruikt, opnieuw te gebruiken in andere projecten.
Alle teksten, afbeeldingen, gegevens en andere inhoud die de opdrachtgever zelf heeft aangeleverd, blijven eigendom van de opdrachtgever.
Artikel 11: Overmacht
Bij overmacht worden de verplichtingen van Digitura opgeschort. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en invloed van Digitura waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden gevergd, waaronder storingen bij internetproviders, uitval van externe diensten of ziekte.
Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Digitura is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
Vragen?
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op.
Digitura, Gerwin Kuijntjes
KVK: 96508647
[email protected]
+31 6 27568359